¿NO TE PARECE TRISTE TENER QUE CONSIDERAR UN RIESGO ASÍ?

La posibilidad de agresión por parte de terceras personas es preciso evaluarla por parte del empresario e implantar las medidas de protección necesarias para el trabajador.

    • ¡Valvanuz! ¿Cuánto tiempo sin verte?
    • Sí. Desde que acabamos los estudios, ¿no?
    • Me parece que sí. Después, creo que no hemos vuelto a coincidir. ¿A qué te dedicas? ¿Qué haces por aquí?
    • Pues salgo de tener una reunión con los del transporte municipal. A partir del año que viene, mi empresa les va a instalar unas cabinas de protección para los conductores de los autobuses.
    • ¿Y eso?
    • ¿No sé si habrás oído que uno de los conductores sufrió una agresión por parte de un pasajero hace unos diez meses?

  • Sí, sí. Ahora que lo dices, lo recuerdo. Pero ha habido alguna más, ¿no?
  • Así es. En poco más de año y medio, han tenido dos agresiones. La segunda ha sido bastante seria, ya que el conductor tuvo fracturado un brazo y diversas contusiones y, además, ha demandado a la empresa por falta de medidas de seguridad y por falta de formación al respecto.
  • ¿Cómo? ¿Te dedicas a asuntos de Prevención de Riesgos Laborales?
  • Mi empresa diseña, fabrica e instala elementos de protección de tipo pantalla. Lo hacemos tanto para colocar delante de una máquina y evitar que te pille una mano o que te mantenga a distancia de partes peligrosa o que no te salten objetos, como en mostradores para mantener una distancia con las personas a las que se atiende y evitar agresiones. Entonces, colateralmente, nos vemos influenciados por cuestiones de Prevención de Riesgos Laborales.
  • Ya, claro.
  • En el caso de los autobuses, pues, con independencia de que vaya por la vía judicial que sea, la empresa tiene que adoptar medidas al tratarse de una situación que se produce durante el trabajo.
  • La verdad es que esto de las agresiones físicas, cada vez empieza a ser un poco más preocupante, ¿no?
  • Pues la verdad es que sí. No sé si porque cada vez nos volvemos más locos o más impacientes o… no sé qué, pero es un fenómeno en aumento. Trabajamos conjuntamente con empresas que se dedican a instalaciones de telecomunicaciones y de Seguridad y Salud en el Trabajo, y sé que estás últimas, lo que están recomendando es que en todos los puestos de trabajo que haya atención al público se considere en la Evaluación de Riesgos Laborales el riesgo de agresión por parte de terceras personas, con independencia de que sea un banco, una farmacia, un estanco, una administración de lotería, …, que han sido más habitual. Y que, por otra parte, a los empleados se les explique cómo actuar ante una situación así, para poder verla venir y para poder tratar de frenar una agresión. Evidentemente, el empresario debe adoptar medidas de protección, que en la mayor parte de los casos se centran en colocar barreras para evitar esas posibles agresiones.
  • ¿No te parece triste tener que considerar un riesgo así?
  • Aunque me haga ganar dinero, sí me parece que es triste.
[ssba]